Іноземець у Польщі: як отримати медичну допомогу?

Ви є іноземцем у Польщі і вам потрібно швидко організувати медичну допомогу? Цей практичний посібник показує, як отримати медичну допомогу крок за кроком – у невідкладних випадках, у рамках базової медичної допомоги, а також у рамках NFZ для іноземців та приватних полісів. Завдяки цьому вам буде легше зорієнтуватися в системі.

Ми пояснюємо, куди дзвонити в разі загрози життю, як домовитися про візит до сімейного лікаря (POZ), які документи підготувати та коли знадобиться медичне страхування для іноземців. Тут ви також знайдете перевірені поради та посилання на важливі сайти.

У Польщі медична допомога надається в різних місцях, залежно від терміновості. У разі загрози життю або здоров'ю скористайтеся номером 112 або 999 та відділеннями швидкої допомоги (SOR). У менш термінових випадках скористайтеся нічною та святковою допомогою (NPL) або послугами сімейного лікаря в POZ.

Зателефонуйте за номером 112 або 999 і вкажіть місце, симптоми та мову, якою ви розмовляєте. Зверніться до відділення невідкладної допомоги, якщо з'являються симптоми інфаркту, інсульту, важкої травми, втрати свідомості або сильної алергічної реакції. У таких ситуаціях допомога надається незалежно від наявності страховки.

Після робочих годин клініки скористайтеся послугами NPL (нічна медична допомога). У робочі дні домовтеся про візит до сімейного лікаря (POZ). Вибирайте заклади, які приймають Вашу страховку – державну (NFZ) або приватну, відповідно до умов полісу.

Якщо ви працюєте в Польщі, ваш роботодавець зазвичай реєструє вас у Національному фонді охорони здоров'я (NFZ) і сплачує страхові внески. Студенти, аспіранти, особи, які ведуть підприємницьку діяльність, або члени їхніх сімей можуть бути застраховані добровільно після укладення договору та сплати страхових внесків. Громадяни ЄС/ЄАВТ можуть користуватися медичними послугами на підставі картки EHIC/EKUZ.

На візит до відділення NFZ візьміть із собою документ, що посвідчує особу, та підтвердження права на медичне страхування (наприклад, eWUŚ, довідку від роботодавця, добровільний договір). Корисно мати при собі: PESEL, номер паспорта або картку проживання. Перевірте також свої права іноземного пацієнта.

Виберіть клініку POZ і подайте декларацію про вибір лікаря. Найчастіше це можна зробити на місці або онлайн. Підготуйте документ, що посвідчує особу, номер PESEL (якщо він у вас є) та підтвердження страхування. У разі раптових захворювань лікар POZ видасть направлення до фахівців, на обстеження та рецепти.

Приватне медичне страхування для іноземців полегшує доступ до лікарів і часто забезпечує безготівковий розрахунок. Зазвичай достатньо зв'язатися з гарячою лінією, підтвердити поліс і пред'явити документ, що посвідчує особу, в медичному закладі. Поліси покривають раптові захворювання, візити, обстеження, а іноді й допомогу та страхування від нещасних випадків.

Перед покупкою перевірте обсяг, обмеження та виключення, а також передбачувані витрати на лікування. У посібнику ви знайдете більше практичних порад: загляньте до нашого посібник для іноземців.